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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Die Frankenman GmbH ist die 2014 gegründete Vertriebsniederlassung des chinesischen Mutterkonzerns Suzhou Frankenman Medical Equipment Co. Ltd.

Frankenman baut derzeit eigene Vertriebs- und Logistikstrukturen auf. Aus diesem Grund suchen wir für unser dynamisches und hochmotiviertes Team eine mindestens genauso motivierte Ergänzung.

Ihre Aufgaben wären:

  • Auftragssachbearbeitung:
    • Aufträge annehmen und erfassen
    • telefonische Beratung
  • Angebotserstellung
  • Bearbeitung von Ausschreibungen
  • Erstellung von Umsatzberichten
  • Betreuung von Einkaufsgemeinschaften und Klinikverbänden
    • Pflege der Zugehörigkeit
    • Abrechnung von Jahresboni
    • Pflege der Konditionen
  • Back-Office für die Außendienstmannschaft
  • Vor- und Nachbereitung der Inventuren
  • Stammdatenpflege
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
  • Reklamationsbearbeitung

Ihr Profil:

  • Ausbildung zum Bürokaufmann*/Großhandelskaufmann* (w/m/d)
  • Kenntnisse Warenwirtschaftssystem (idealerweise SAP Business One)
  • Sorgfalt und Liebe zum Detail
  • gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gern auch chinesisch
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel)
  • freundlich und offen, serviceorientiert, selbstständig
  • Belastbarkeit auch in stressigen Situationen

Was für uns spricht:

Wir bieten Ihnen eine unbefristete Beschäftigung mit einem zukunftssicheren Arbeitsplatz, 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterentwicklung. Ihr Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen und attraktiven Neubau. Sie werden Teil eines noch eher kleinen, aber wachsenden Teams und sind quasi von Anfang an dabei. Außerdem sollen Sie sich bei uns wohlfühlen. Aus diesem Grund ist ein wertschätzender Umgang für uns selbstverständlich.

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Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Abgeschlossene Lehre/Ausbildung

Aktualisiert am 22.07.2021

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