Kundenbetreuer im technischen Kundensupport im Bankenumfeld (m/w/d)

Kundenbetreuer im technischen Kundensupport im Bankenumfeld (m/w/d)

Die Interact Tele Service AG bietet ihren Mitarbeitern als familiär geführtes Service Center seit 25 Jahren ein berufliches Zuhause. Dabei legen wir besonderen Wert auf ein freundschaftliches Miteinander und viel Freude an unserer täglichen Arbeit. Wir arbeiten mit unseren Kunden seit Jahren vertrauensvoll zusammen und wachsen aufgrund der guten Auftragslage.

Ihre Aufgabe

• Technische Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei Online-Banking, Apps und digitalen Services
• Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Bearbeitung von Anwendungsfragen
• Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem

Was Sie erwartet

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Bankenumfeld
• Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima

Was wir uns wünschen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. IT-Systemkaufmann/-frau)
• Gutes technisches Verständnis und Affinität zu digitalen Anwendungen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen

Nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch.
03831 2079219 o. per Mail an bewerbunghst@interact-ag.de