Leiter (m/w/d) Head of Sales and Care KMU

Aufgabe

Als Leiter - Head of (m/w/d) Abteilung Sales & Care KMU führen Sie personell und fachlich Mitarbeitenden eines großen Aufgabenbereiches. Sie sind Ansprechpartner in komplexen und besonders schwierigen Fragen mit ausgeprägter Entscheidungs-/ Festlegungskompetenz.

• Sie sind verantwortlich für die Auswahl neuer Mitarbeiter, Organisation des Teams, Motivation der Mitarbeiter/Innen, initiieren Schulungen und Weiterentwicklung und fördern Talente
• Sie kaskadieren die übergeordnete Strategie in den eigenen Bereich und erarbeiten Strategien und Grundsatzregelungen
• Sie optimieren den Aufgabenbereich anhand von Kennzahlen, steigern die Prozesseffizienz und nehmen Aufgaben im Rahmen der Budgetplanung wahr
• Sie vertreten Arbeitsergebnisse gegenüber der übergeordneten Managementebene
• Sie wirken in Projekten mit

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Profil

Sie bringen bereits langjährige Berufserfahrung im Umfeld Service Center mit und zeichnen sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:

• Mehrjährige Erfahrungen in der eigenverantwortlichen und verbindlichen Planung und Steuerung neuer Themen
• Ausgeprägte Erfahrung hinsichtlich einer holistischen (ganzheitlichen) Sichtweise
• Ausgeprägte Kenntnisse im Budget- und Kostenmanagement
• Exzellente Erfahrungen in klassischen und agilen Kooperationsformen
• Exzellente Erfahrung in der Leitung von strategischen/übergreifenden Projekten

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