Prozessmanager*in (w/m/d)

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Prozessmanager*in (w/m/d)

Ihr Profil

*Befähigung für die Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Dienste bzw. abgeschlossene Ausbildung zur*zum Verwaltungsfachangestellten mit abgelegter Angestelltenprüfung II oder
*abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre mit einem der folgenden Schwerpunkte: Organisations- oder Prozessmanagement (FH-Diplom/Bachelor) bzw. gleichwertiger Abschluss mit einer vergleichbaren Fachrichtung
*wünschenswert ist eine mehrjährige Berufserfahrung im Organisationsbereich, idealerweise in einer öffentlichen Verwaltung
*ggf. die Bereitschaft zur Teilnahme an (externen) Lehrgängen zum Thema Organisationsmanagement (4 Module KGSt)
Ihr zukünftiger Aufgabenbereich
*Kontinuierliches Prozessmanagement und -optimierung als verwaltungsinterne Dienstleistung in Zusammenarbeit mit den Fachämtern der Stadtverwaltung Norderstedt. Hierzu zählt insbesondere:
oAktualisierung und Pflege des Prozessregisters
oAufnahme und Dokumentation der IST-Prozesse in Abstimmung mit den jeweiligen Organisationseinheiten
oAnalyse der aufgenommenen Prozesse
oUnterstützung der prozessverantwortlichen Organisationseinheit beim Erstellen von Anforderungen
oModellierung der SOLL-Prozesse nach der BPMN-Methode in Abstimmung mit den jeweiligen Organisationseinheiten. Diese dienen anschließend zur Digitalisierung der Workflows
oBei Bedarf Anpassung der bereits aufgenommenen Prozesse und Umsetzung von formalen Organisationsänderungen
*Administration der PICTURE Prozessplattform. Hierzu zählt insbesondere:
oKonzipierung, Weiterentwicklung und Administration der PICTURE Prozessplattform sowie
oErarbeitung von Modellierungsstandards für die Prozessorganisation
oEinrichten von Benutzergruppen und Vergabe der jeweiligen Berechtigungen
*Schulung von Mitarbeiter*innen im Hinblick auf die Anwendung der PICTURE Prozessplattform. Hierzu zählt insbesondere:
oErstellen von Benutzeranweisungen und Handbüchern
oErstellung eines entsprechenden Schulungskonzeptes zu Methoden und Techniken im Umgang mit der PICTURE Prozessplattform.
oDurchführung der entsprechenden Schulungen
Wichtige Kompetenzen
*Strategisches Denken gepaart mit Innovationsfähigkeit
*Fachkompetenz
*Beratungskompetenz
*Digitale Kompetenz
*Soziale Kompetenz/Wertschätzung
*Strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten
*Durchsetzungsvermögen und Verhandlungssicherheit
*Fortbildungsbereitschaft
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Auf die Teilbarkeit der Stelle wird hingewiesen.
Bei gleicher Qualifikation werden Frauen im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten vorrangig berücksichtigt. Frauen sind daher besonders aufgerufen, sich zu bewerben.
Ansprechpartner*in (fachbezogen):
Hauke Borchardt, Leitung Hauptamt, Tel. 040 / 535 95 - 300
Ansprechpartner*in (allgemein):
Jasmin Wunsch, Fachbereich Personal, Tel. 040 / 535 95 - 642