Serviceberater Outbound-Telefonie (m/w/d)

Leben und Arbeiten, wo andere Urlaub machen
Werden Sie ein Teil unseres Teams. Lernen Sie tolle Menschen kennen und lassen sich vom Charme des ostseenahen Landkreises begeistern. Erfahren Sie was „zu Hause ist es doch am schönsten“ wirklich bedeutet.

Wir suchen ab sofort für unseren Fachbereich Vertrieb in Pasewalk einen Serviceberater Outbound-Telefonie (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Outbound-Telefonie
o Durchführung von Terminvereinbarungen und Kampagnenunterstützung für den stationären Vertrieb o Bedarfserkennung für über den Anlass der Kontaktierung hinausgehenden Themen und Überleitung an den Primärberater
Produktverkauf o Produktverkauf am Telefon im Rahmen der Vorgaben
o After-Sales und Kundenzufriedenheitsbefragungen
o Verantwortung für die Erreichung der Vertriebsziele
Inbound-Telefonie
o Abwicklung und abschließende Bearbeitung von Serviceleistungen aus verschiedenen Zugangsmedien wie Telefon, Fax, E-Mail, WhatsApp, IF
o Unterstützung der Kunden bei einfachen Produktabschlüssen sowie bei Transaktionen in der Internetfiliale
o Produktbezogene Sachbearbeitung
o Pflegen und Erfassen von Kundendaten

Ihr Anforderungsprofil

• Sparkassen-/Bankkaufmann oder vergleichbare Ausbildung
• strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Engagement, Flexibilität, Sorgfalt und Teamfähigkeit
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

• eine selbstständige, anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit
• einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer innovativen Sparkasse
• eine attraktive Vergütung innerhalb des TVöD-Sparkassen inkl. Sparkassensonderzahlungen, vermögenswirksame Leistungen
• einen attraktiven Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeiterkonditionen für Finanzdienstleistungen
• 32 Tage Jahresurlaub mit der Möglichkeit zum Urlaubskauf, zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember
• Beschäftigungsumfang Vollzeit flexible Arbeitszeitgestaltung durch variable Arbeitszeiten und individuelle Teilzeitmodelle, in Vollzeit nur 39 h in der Woche
• Fahrradleasing
• Angebote im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements
• Steuerfreier Sachbezug

Kontakt: Frau Carmen Brickmann
03973 434-421
carmen.brickmann@spk-uecker-randow.de
Angabe: Gehaltsvorstellungen und frühester Eintrittstermin