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Stellendetails zu: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
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Stellenbeschreibung
Freizeitgestaltung ist unsere Leidenschaft - werde Teil unseres Teams und betreue unsere Privatkunden.
Für unseren Standort in Parchim suchen wir ab sofort einen
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Die TOSS GmbH (Ticket Online Sales & Service Center GmbH) ist bundesweit eines der größten Buchungscenter für Entertainment und gehört zur CTS EVENTIM Gruppe – einem ]()international führenden Anbieter in den Bereichen Ticketing und Live Entertainment. Über die Systeme der EVENTIM-Gruppe werden jährlich über 250 Mio. Veranstaltungstickets für Events vermarktet.
Deine Aufgaben:
- Korrespondenz mit Kunden und Geschäftspartnern per E-Mail, Chat und Brief
- Bearbeitung der Fälle unter Nutzung verschiedener Software und Kundendatenbanken
- Bearbeitung von Reklamationen
- Änderung und Stornierung bestehender Kundenaufträge
- Annahme von Kundenserviceanrufen
- Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen
Wir suchen:
- Kommunikative Kollegen mit gutem Ausdrucksvermögen und guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
- Kunden- und serviceorientierte Teamplayer mit MS-Office Kenntnissen
- Selbstbewusste und strukturierte Organisationstalente mit dem gewissen Blick über den Tellerrand
Wir bieten:
- unbefristete Anstellung in Vollzeit
- ein super Arbeitsklima und mit den Vorgesetzten gleich "auf Du"
- regelmäßige Einladung zu Veranstaltungen (Musicals, etc.)
- Mitarbeiter-Rabatte (Vergünstigungen beim Einkauf in verschiedenen Geschäften und Onlineportalen)
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-System
- Teilnahme am Firmenfitnessprogramm
- Bikeleasing
- Eine große Küche mit einem ansprechenden Aufenthaltsraum für entspannte Mittagspausen; Kaffee- und Suppenautomat; Kostenfreies Wasser und Obstkorb versteht sich von selbst
Sende deine Bewerbung ganz unkompliziert per E-Mail oder ruf uns einfach an.
Wir freuen uns, von dir zu hören.
Christiane und Sophie
Ticket Online Sales & Service Center GmbH
Ludwigsluster Str. 33
19367 Parchim
Tel.: 03871/ 211 211 24
bewerbung@ticketonline.com
www.cc-toss.de