Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Assistenz der Beratungsstelle (m/w/d) Assistenz der Beratungsstelle (m/w/d)KopfbereichArbeitBüroassistent/inAssistenz der Beratungsstelle (m/w/d)Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern e.V.Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)Rostockab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungVergütung: in Anlehnung an den TV-L Entgeltgruppe 6
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine
Assistenz (w/m/d)
(25 Wochenstunden unbefristet, 1 Wochenstunde befristet)
Das wären Ihre Aufgaben:
telefonische Terminvereinbarung für alle Beratungsstellen und Projekte der Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern
telefonische, schriftliche sowie persönliche Erteilung von Serviceauskünften, insbesondere zum Beratungs- und Informationsangebot der Verbraucherzentrale
Counter-Tätigkeiten (Empfang, Kasse)
organisatorische Bürotätigkeiten
Datenerfassung für statistische Zwecke
Mitarbeit bei der Aufarbeitung von Beschwerdehinweisen
Unterstützung der Kolleg:innen bei Rechercheaufgaben
Das bringen Sie bitte mit:
eine abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Bürokauffrau:mann
Erfahrungen im Umgang mit Kunden (persönlich, telefonisch, schriftlich)
Fähigkeit, auch komplizierte Anliegen der Ratsuchenden auf das Wesentliche zu konzentrieren
Teamfähigkeit, Flexibilität, Einfühlungsvermögen und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
sicher anwendbare Internet- und PC-Kenntnisse
Erfahrung im Call-Center und/oder in einer sozialen Einrichtung wünschenswert
Das zeichnet Sie aus
eigenverantwortliche und gründliche Arbeitsweise
Serviceorientierung und Belastbarkeit
Teamgeist, Soziale Kompetenz und Verschwiegenheit
Das bieten wir Ihnen
die Mitarbeit in einer gemeinnützigen Organisation mit bürgernahem Anspruch
Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, schnellen Kommunikationswegen und der Chance zur Mitgestaltung
30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche, zuzüglich 24.12. und 31.12.
Vergütung in Anlehnung an den TV-L Entgeltgruppe 6
Wer sind wir?
Die Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern e.V. ist die wichtigste Interessenvertretung der Verbraucher:innen gegenüber Wirtschaft und Politik. Sie informiert und berät Verbraucher:innen in ganz Mecklenburg-Vorpommern. Auf politischer Ebene setzt sie sich für deren Belange ein und setzt geltende Verbraucherrechte im Rahmen ihrer Verbandsklagebefugnisse durch.
In der Verbraucherzentrale legen wir großen Wert auf Vielfalt und heißen daher alle qualifizierten Bewerbungen herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Identität. Die Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern e.V. möchte den Anteil von Menschen mit Behinderung im Unternehmen erhöhen. Daher freuen wir uns über entsprechende Bewerbungen.
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Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
