Automobilkaufmann/-frau

Sachbearbeiter Kundenservice Automotive all genders
Standort: Rostock
Anstellungsart(en): Vollzeit
Dein neuer Job
Wir suchen für unseren Kunden - einen etablierten und bundesweit bekannten Leasing- und Mobilitätsdienstleister eine engagierte Sachbearbeiter-in einen engagierten Sachbearbeiter für den Kundenservice.
In dieser Position unterstützen Sie Kunden rund um Leasingverträge, Auskünfte, Fahrzeugbelange und administrative Prozesse.
Das bingst Du mit
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Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
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Aufgeschlossenes, freundliches und kommunikatives Auftreten
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Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
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Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen (Word, Excel, Outlook)
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Souveräne und offene Kommunikation, sowohl schriftlich als auch telefonisch

Deine Aufgaben

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Zuverlässiger Ansprechpartner in der individuellen Betreuung von Leasingkunden
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Unterstützung bei der Auslieferung von Neufahrzeugen
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Betreuung von Bestandskunden bis hin zur Rückgabeabwicklung des Leasingvertrags
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Verantwortung für einen reibungs- und serviceorientierten Kommunikationsablauf
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Bearbeitung von Kundenanfragen über alle gängigen Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, System)
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Schnittstelle zwischen verschiedenen internen Fachbereichen, z. B. Logistik, Schadenmanagement und Rückgabeabteilung
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Dokumentation und Pflege von kunden- und fahrzeugbezogenen Daten
Kontaktdaten für Stellenanzeige
HANSETEAM Partner für Personal GmbH
Wolfgang Weiser
Goethestraße 22
18055 Rostock 0177 49 35 177
Abteilung(en): Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung