Call Center Agent (m/w/d)

Wir suchen Dich!

Zur unbefristeten Festanstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir DICH als

Call Center Agent (m/w/d)

Dein Job

• Telefonische Beratung und Betreuung von Bestandskunden im Inbound
• Bearbeitung eingehender Kundenanliegen per Telefon und E-Mail
• Bestellaufnahme sowie Reklamationsbearbeitung
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in der EDV
• Dokumentation der Gespräche gemäß interner Richtlinien

Dein Profil

• Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
• Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
• Freude an der Telefonie und am direkten Kundenkontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Bereitschaft zur Schichtarbeit

Freu dich auf

• Faire Vergütung über das standardisierte Tarifentgelt - inkl. möglicher Zuschläge
• Unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive
• Übernahme des Deutschlandticket in Höhe von 58,00 € monatlich oder Mitarbeiterbonus in Form einer Aral-Card in Höhe von bis zu 50,00€ (ab vier Wochen Betriebszugehörigkeit)
• Prämie für Mitarbeiter werben Mitarbeiter - attraktive Bonuszahlung bei erfolgreicher Empfehlung von bis zu 500 € für jeden neuen Mitarbeiter (m/w/d), den Du empfiehlst
• Weihnachts- und Urlaubsgeld nach Betriebszugehörigkeit
• Moderne Arbeitsumgebung: Hochwertige Geräte und ein sicheres Arbeitsumfeld
• Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in deiner Niederlassung
• Regelmäßiges Qualitätsmanagement: Wir prüfen und verbessern kontinuierlich die Betreuung unserer Mitarbeiter

Wer wir sind

Seit 1997 ist die DINO Personalservice GmbH Dein Personaldienstleister für die Bereiche Industrie/Handwerk, Lager/Logistik, kaufmännisches Personal und der Spezialisierung Montage.