Jenoptik ist ein global agierender Photonik-Konzern mit Präsenz in über 80 Ländern. Optische Technologien sind die Basis unseres Geschäfts. Weltweit beschäftigen wir ca. 4.000 Mitarbeiter.
Die TRIOPTICS GmbH entwickelt und vertreibt weltweit optische Mess- und Fertigungstechnik, der Hauptsitz des Unternehmens ist in Wedel bei Hamburg.
Field Service Engineer (w/m/d) für optische Messtechnik
Job ID: 4485
Arbeitsort:
Wedel, SH, DE
Datum: 12.11.2025
Ihre Aufgaben
- Eigenverantwortliche Vorbereitung, Installation, Inbetriebnahme sowie Wartung und Reparatur von optischen Mess und Fertigungssystemen bei nationalen und internationalen Kunden
- Selbstständiger Support und Betreuung der Kunden vor Ort oder per Fernwartung
- Betreuung externer und interner Kunden über das Service- Ticket- System
- Durchführung aller notwendigen Maßnahmen zur Installation und Inbetriebnahme neuer Produkte sowie Einweisung der Anwender in Systeme und Software
- Erstellen, Pflegen und Nachverfolgen kundenspezifischer Wartungs und Service Pläne
- Sicherstellung von Wartungs und Reparaturarbeiten beim Kunden vor Ort
- Erstellen von Service- und Wartungsberichte
- Unterstützung bei der Aus und Weiterbildung von Kunden und Kollegen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Service Support Team sowie Schnittstellen zu R&D, Vertrieb und Fertigung
Reisetätigkeit
- 50 % - 80 % der Arbeitszeit wird für Dienstreisen aufgewendet
- Reisen sowohl national als auch international, mit mehreren Übernachtungen pro Woche
- Dienstwagen (VW ID7 oder ähnlich) zur privaten Nutzung
- Der Arbeitsort ist entweder unser Standort in Wedel oder ein Außendienst Standort in der Nähe eines internationalen Flughafens (Hamburg, Berlin Brandenburg, Frankfurt, Düsseldorf, München, Stuttgart, Köln Bonn)
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor) in Elektronik, Maschinenbau oder einer vergleichbaren Fachrichtung (oder gleichwertige Berufsausbildung)
- 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im Field Service, idealerweise in der optischen Mess und Fertigungstechnik sowie Installation und Instandhaltung
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität, hohe Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
- Hohe Flexibilität, Reise und interkulturelle Offenheit; verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP Lösungen
- Nationale und internationale Reisebereitschaft im Umfang von 50 - 80%
Ihre Ansprechpartner/in:
Name: Sophie Krug
E-Mail: recruiting@trioptics.com
Das bieten wir
Ihr Arbeitsumfeld
Wir bieten weltweit ein umfangreiches Portfolio an optischer Mess-, Prüf- und Fertigungstechnik für die Entwicklung, Qualitätssicherung und Produktion. Unsere Expertise reicht von der Testung einzelner Optikkomponenten bis hin zur Fertigung und Prüfung komplexer Kamerasysteme.
Unsere TRIOPTICS Produkte werden in allen Branchen eingesetzt, die sich mit der Herstellung, Prüfung und Anwendung optischer Baugruppen befassen. Dazu gehören insbesondere die Optikindustrie, die Automobilindustrie (ADAS), die Mobiltelefon-Branche, VR/AR-Anwendungen, die Medizintechnik sowie die Luft- und Raumfahrt.
Haben wir Ihr Interesse an dieser Position geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Bei eventuellen Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Seite.
