Front Office Supervisor (m/w/d)

Front Office Supervisor (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Göhren-Lebbin

Deine Aufgaben

• Leitung der Schichten im Früh- und Spätdienst, nach Absprache Vertretung unseres Night Managers
• Ansprechpartner für die Gäste (national und international)
• Check-In und Check-Out der Gäste sowie die Betreuung während ihres Aufenthaltes
• Sicherstellung und Gewährleistung der Standards am Front Office sowie das Handling von Gästebeschwerden
• Dienstplan- und Urlaubsplangestaltung in Absprache mit dem Front Office Manager
• Einarbeitung und Training neuer Mitarbeiter sowie der Auszubildenden und Praktikanten

Dein Profil

• Gastgeber mit Herz!
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
• Berufserfahrung am Hotelempfang mind. 2 Jahre
• Sicherer Umgang mit einer Hotelsoftware, idealerweise PROTEL, sowie den gängigen MS Office Produkten
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und mindestens gute Kenntnisse in Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
• Teamplayer mit Sinn für Eigenverantwortung
• Empathie, positive Ausstrahlung und hohe Einsatzbereitschaft
• Gepflegtes Erscheinungsbild, vorbildliche Umgangsformen und sicheres Auftreten

Warum wir?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
• Kostenfreies Personalrestaurant
• Berufsbekleidung inkl. Reinigung
• Möblierte Personalunterkünfte vorhanden
• 30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen
• Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
• Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance
• Weltweit vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten/ PersoNights

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Über uns

Die Five E Group entwickelt, betreibt und begleitet Hotels, Resorts, Gastronomie- und Freizeitbetriebe an einzigartigen Destinationen. Mit einem vielfältigen Markenportfolio, innovativen Projekten und nachhaltigen Konzepten gestalten wir Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben.

Arbeiten bei einem ausgezeichneten Arbeitgeber. Die Unternehmen sind ausgezeichnet als:

• TOP Arbeitgeber laut Schlummeratlas
• Top Ausbildungsbetrieb
• Die 101 Besten Besten Hotels Deutschland

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