Hausdame (m/w/d)

Vollzeit (Ab Sofort) Hausdame (m/w/d)

Wir suchen eine Persönlichkeit (m/w/d), die mit Fachkenntnissen, viel Liebe zum Detail, Führungskompetenz und dem »Herz am rechten Fleck« ein hochwertiges Produkt betreut!

• Abteilungsleitung Housekeeping
• verantwortlich für die Einhaltung aller Service- und Qualitätsstandards in den Hotelzimmern und des Public-Area-Bereichs
• verantwortlich für die Einhaltung von Sauberkeit, Hygiene, Ordnung sowie aller gesetzlichen Vorgaben und Regularien
• verantwortlich für den Gesamtzustand des Hauses und die jährlichen Quality-Checks im Housekeeping
• verantwortlich für die Sauberkeit auf den Etagen und den Lagerräumen
• verantwortlich für den ergebnisorientierten Wareneinkauf, die Kalkulation sowie die Budget- und Forecastplanung im Kostenbereich
• Festlegung von Standards in der Abteilung in Absprache mit dem Hoteldirektor und Kontrolle ihrer Einhaltung
• Übernahme von »Manager on Duty« Diensten
• Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
• enge Zusammenarbeit mit unserer Fremdreinigungsfirma
• detaillierte und penible Prüfung der Sauberkeit und des technischen Zustands der Gästezimmer nach der Reinigung
• Koordination und Anleitung des Reinigungspersonals
• eigene, regelmäßige Reinigung von Fenstern, Entkalken der Armaturen und Duschkabinen, Pflege der Wasseraufbereiter
• Kommunikation mit dem Haustechniker, der Wäscherei und der Rezeption
• Fundsachenbearbeitung

Anforderungsprofil

• abgeschlossene Hotelausbildung und Berufserfahrung im Bereich Housekeeping
• Erfahrung im taktvollen, aber zielgerichtetem Umgang mit Mitarbeitern verschiedener Nationalitäten
• gute Organisationsfähigkeit und dynamische Arbeitsweise
• Stärken im Organisatorischen und in der Kommunikation im Umgang mit Housekeeping-Partnerfirmen
• Spaß am Umgang mit internationalen Gästen
• sicheres Auftreten bei Verhandlungen und Betreuung von externen Firmen
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• gute EDV-Kenntnisse (insbesondere MS-Office)
• Kenntnisse im Umgang mit Buchungssystemen und idealerweise mit »Protel«
• überdurchschnittliches Engagement
• hohe Belastbarkeit
• ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Freundlichkeit und Höflichkeit
• ausgeprägter Servicegedanke

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung:
bewerbung@hotel-hafen-flensburg.de