Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level SupportKopfbereichArbeitFirst-Level-Supporter/inIT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level SupportFERCHAU GmbH ZentraleVollzeitFlensburgab 26.04.2024GesternStellenbeschreibungStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich:
IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Ihre Aufgaben
Das ist zukünftig dein Job
Klassifizierung und eigenständige Priorisierung von eingehenden Anfragen und Störungen
Erstellung, Annahme und systematische Behebung von Anfragen und Störungen im 1st- Level Support mit den eingesetzten Systemen
Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
Analyse und Fehlerbehebung bei Soft- und Hardware Problemen sowie den Ein- und Umbau von Geräten und Hardwarekomponenten im Office-Umfeld
Installation, Konfiguration und Auslieferung von Hardware (z.B. Computer, Notebooks, Monitore, Sonderhardware) und Zubehör
Unterstützung bei der Inbetriebnahme von Endgeräten und Zubehör mit anschließendem Funktionstest
Informationsweitergabe an Kunden zum Bearbeitungsstand
Das sind deine Perspektiven für die Zukunft
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Betriebliche Altersvorsorge
Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Viel Flexibilität durch die Möglichkeit mobil zu Arbeiten
Ihre Qualifikationen
Das bringst du mit
Berufsausbildung im IT-Bereich oder als Quereinsteiger:in
Erfahrungen im Kundenkontakt am Telefon
Grundlegendes Verständnis für die IT und technische Aufgaben
Ideenreichtum, Engagement und Teamfähigkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise
Neugierde für Trends und Entwicklungen in der IT
Unser Team lebt von Vielfalt. Expert:innen, die Ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich gern online unter der Kennziffer VA71-50954-KI bei Frau Fenja Heine. Das nächste Level wartet auf dich!
ArbeitsorteKarte anzeigen
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
