It mitarbeiter Software Support (m/w/d)

**RETECO **zählt zu den Innovationsführern in der Logistiksoftware-Branche.
Unsere fachkompetenten Teams betreuen Kunden unterschiedlicher Art und Größe in ganz Europa. Manche davon schon seit Jahrzehnten.
Zur Unterstützung unseres engagierten Teams in Lübeck suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Software Support.
Nach entsprechender Einarbeitung übernimmst Du eigenständig die Betreuung unserer Kunden im Bereich unsere Lösung Cargobase.

Deine Aufgaben

• Kompetenter und freundlicher Anwendersupport per Telefon, E-Mail und TicketsKundenanfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem bearbeiten und dokumentieren
• Anforderungen und Störungen unserer Kunden analysieren und Lösungen erarbeiten
• Erarbeiten individueller Lösungen für die Kunden im Team und mit Kollegen anderer
• Fachabteilungen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, Speditionsbereich oder vergleichbares Studium
• Gute Kenntnisse im Bereich IT- oder Spedition/Logistik
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Fühlst du dich angesprochen?
Dann bewirb dich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) im Software Support und werde Teil unseres Teams!