Kundenbetreuer*in IT (w/m/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Kundenbetreuer*in IT (w/m/d) Kundenbetreuer*in IT (w/m/d)KopfbereichArbeitIT-Kundenbetreuer/inKundenbetreuer*in IT (w/m/d)kommunit IT Zweckverband Schleswig-HolsteinVollzeitTeilzeit (Vormittag, Nachmittag)verschiedene Arbeitsorteab sofortunbefristetvor 3 TagenStellenbeschreibung

Wir sind ein dynamisch wachsender IT-Zweckverband, der von dem Kreis Pinneberg und der Stadt Quickborn im Sommer 2008 gegründet wurde. Unseren kommunalen Verbandspartnern bieten wir kompetente Beratung und Betreuung in allen IT-Bereichen an. Wir betreuen in Schleswig-Holstein aktuell mit ca. 250 Kolleginnen und Kollegen rund 7.000 Arbeitsplätze verteilt auf 250 Standorte.
kommunit ist ein moderner Arbeitgeber, der sinnstiftende Aufgaben mit spannenden und zukunftsweisenden Themen verbindet. Unser Zweckverband unterstützt Kreise, Gemeinden, Städte, Ämter und Schulträger auf dem Weg in die Digitalisierung. Darüber hinaus betreuen wir derzeit 31 Schulstandorte. Für dieses Verwaltungs-Upgrade suchen wir Ärmelhochkremplerinnen, Macherinnen und Überdentellerrandgucker*innen. Wir freuen uns, wenn Sie uns unbefristet und in Voll- oder Teilzeit unterstützen als

Kundenbetreuer*in IT (w/m/d)

an einem unserer Standorte in Elmshorn bei Hamburg, Husum oder Schleswig.

Ihre Aufgaben

Sie sind das Gesicht von kommunit und die erste Ansprechperson für sämtliche Themen des Ihnen zugewiesenen Verbandsmitgliedes. Als Stakeholder des Verbandsmitgliedes nehmen Sie u.a. folgende Aufgaben wahr:
Sie begleiten Softwareauswahlverfahren und Präsentationen von Anbietern für die Verbandsmitglieder
Sie wirken bei der Gestaltung innovativer Produkte und Strategien für die Verbandsmitglieder mit
Sie begleiten und unterstützen die kaufmännische Abwicklung von Anforderungen der Verbandsmitglieder in Abstimmung mit den beteiligten Fachteams
Sie wirken mit bei der Optimierung interner Prozesse
Sie sind zuständig für Betreuung / Begleitung von verbandsmitgliedsübergreifenden Themen (z.B. Softwareharmonisierungen bei Verbandspartnern)
Sie agieren als Schnittstelle zwischen Dienstleister/Hersteller und den Verbandsmitgliedern
Sie arbeiten eng mit den zuständigen Gremien der kommunit zusammen, um neue Produkte zu präsentieren und zu gestalten
Um eine enge, direkte und persönliche Kommunikation zu gewährleisten, ist eine regelmäßige Anwesenheit in der Verwaltung des von Ihnen betreuten Verbandsmitglieds vorgesehen

Ihre Qualifikation

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Informatikkaufmann bzw. Informatikkauffrau oder haben einschlägige Erfahrung im o.g. Bereich
Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B
Sie sind interessiert an allgemeinen IT-Themen und haben eine Affinität zu digitalen Trends und Technologien
Sie sind äußerst kunden- und serviceorientiert, kommunikationsstark und können sich gut organisieren
Sie treten auch in schwierigen und stressigen Situationen freundlich und zuvorkommend auf
Ihre Arbeitsweise ist selbständig und zielorientiert
Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut

Wir bieten Ihnen

Eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten auf Basis einer 39 Stundenwoche und 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit, bis zu drei Tage/Woche im Homeoffice zu arbeiten
Eine attraktive Vergütung bei 13,6 Gehältern
Zusatzleistungen, wie z.B. Altersvorsorge und private Krankenzusatzversicherung sowie diverse Gesundheitsangebote
Zuschuss zum Deutschlandticket
Die Möglichkeit, Ihr Wissen in der Breite oder Tiefe in internen und externen Schulungen auszubauen
Die Gelegenheit, sich und Ihre Ideen einzubringen, um damit als eine*r von uns das stetige Wachstum des IT-Zweckverbandes aktiv mitzugestalten
Eine angenehme familiäre Arbeitsatmosphäre mit regelmäßigen Teamevents, Feiern und Familienveranstaltungen
Eine engagierte Crew, die gemeinsam Lösungen für unsere Verbandsmitglieder findet

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit folgenden Informationen
Ihre Gehaltsvorstellung (jährlich brutto bei 13,6 Gehältern)
Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie
Ihren gewünschten Standort.
Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung unser Bewerbungsportal.
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