Kundenservice (m/w/d)

Deine Aufgaben

Für unser Service Center in Schönkirchen (bei Kiel) suchen wir Unterstützung in Vollzeit oder Teilzeit für unseren Kundenservice.

• Du beantwortest Buchungsanfragen per Telefon, Chat oder Mail und findest immer die richtigen Worte auf alle Fragen unserer Gäste (Inbound)
• Verarbeiten der Gastdaten und Stammdaten in unserem Hotelbuchungssystem (SIHOT)
• Cross & Upselling sind für dich keine Fremdworte
• Du nimmst Reservierungen entgegen
• Du führst vielfältige Gästekorrespondenz
• Auch in stressigen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf