Mitarbeiter:in im Servicecenter (m/w/d)

Über uns

Die SHMF Service GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Mitarbeiter:in im Servicecenter (m/w/d) Das Schleswig-Holstein Musik Festival (SHMF) ist mit ca. 200 Veranstaltungen an über 100 Spielstätten eines der größten Musikfestivals Europas. Bis zu 190.000 Menschen besuchen die Konzerte in Schleswig-Holstein, Hamburg, Niedersachsen und Dänemark. Die SHMF Service GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Stiftung Schleswig-Holstein Musik Festival und hat ihren Sitz in Schwentinental bei Kiel.

Deine Aufgaben

Reservierung, Verkauf und Beratung im telefonischen Kartenvertrieb
Kunden- und Datenpflege
Ausstellung von Ersatztickets
Ticketversand
E-Mail – und Postbearbeitung
Einfache Bürotätigkeiten

Das bringst Du mit

eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Servicebereitschaft, d.h. Sie stellen den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Handelns
freundliches, aufgeschlossenes und sicheres Auftreten, sowohl in der schriftlichen Kommunikation als auch im direkten Kundenkontakt
Kenntnisse des CTS/Eventim-Kartenvertriebssystems wünschenswert, aber nicht erforderlich (hausinterne EDV- und Produktschulungen)
Beherrschung der MS-Office Standardsoftware
Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeit und am Wochenende (überwiegend in der Zeit des Verkaufsstarts Februar/März und in der Festivalsaison Juli/August)

Wir bieten

einen spannenden, abwechslungsreichen Arbeitsplatz an der Schnittstelle zwischen Veranstalter und Publikum bei einem der größten Musikfestivals Europas
freien Zugang zu den Festivalkonzerten
einen Zuschuss zum Jobticket
einen Zuschuss zu Hansefit
einen Betreuungszuschuss für nicht-schulpflichtige Kinder

Bewerbung

Wir bitten um Zusendung folgender Unterlagen als PDF: aktueller Lebenslauf, Motivationsschreiben, Gehaltsvorstellung, mögliches Eintrittsdatum, Zeugnisse bis zum 15. Juni 2026 direkt under “Jetzt bewerben”. SHMF Service GmbH Katharina Lindenberg / Jens Boddin Liesenhörnweg 7-11 24222 Schwentinental