Mitarbeiter*in (w/m/d) Usermanagement im Bereich IT-Support & Anwenderservice

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Mitarbeiter*in (w/m/d) Usermanagement im Bereich IT-Support & Anwenderservice Mitarbeiter*in (w/m/d) Usermanagement im Bereich IT-Support & AnwenderserviceKopfbereichArbeitFachinformatiker/in - AnwendungsentwicklungMitarbeiter*in (w/m/d) Usermanagement im Bereich IT-Support & Anwenderservicekommunit IT Zweckverband Schleswig-HolsteinVollzeitTeilzeit (Vormittag, Nachmittag)Elmshornab sofortunbefristetvor 3 TagenStellenbeschreibung
Wir sind ein dynamisch wachsender IT-Zweckverband, der von dem Kreis Pinneberg und der Stadt Quickborn im Sommer 2008 gegründet wurde. Unseren kommunalen Verbandspartnern bieten wir kompetente Beratung und Betreuung in allen IT-Bereichen an. Wir betreuen in Schleswig-Holstein aktuell mit ca. 250 Kolleginnen und Kollegen rund 7.000 Arbeitsplätze verteilt auf 250 Standorte.
kommunit ist ein moderner Arbeitgeber, der sinnstiftende Aufgaben mit spannenden und zukunftsweisenden Themen verbindet. Unser Zweckverband unterstützt Kreise, Gemeinden, Städte, Ämter und Schulträger auf dem Weg in die Digitalisierung. Darüber hinaus betreuen wir derzeit 31 Schulstandorte. Für dieses Verwaltungs-Upgrade suchen wir Ärmelhochkremplerinnen, Macherinnen und Überdentellerrandgucker*innen. Wir freuen uns, wenn Sie uns unbefristet und in Voll- oder Teilzeit unterstützen als
Mitarbeiter*in (w/m/d) Usermanagement im Bereich IT-Support & Anwenderservice
an unserem Standort in Elmshorn bei Hamburg.

Ihre Aufgaben

Sie stehen für die IT-Beratung und Rückfragen telefonisch zur Verfügung
Sie erstellen IT-Dokumentationen, Anleitungen und Handouts für Kolleg*innen
Die Ticketbearbeitung übernehmen Sie selbständig auch über den üblichen First-Level-Support hinaus
Sie überwachen die IT-Systeme und Applikationen
Sie verwalten die User Accounts und E-Mail-Postfächer
Sie priorisieren die eingehenden Tickets

Ihre Qualifikation

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld
Sie verfügen über Berufserfahrung in MS Active Directory, MS Exchange sowie in einschlägiger Standard Hard- und Software
Sie sind aufgrund Ihrer hohen Kommunikationsfähigkeit in der Lage, auch in schwierigen und stressigen Situationen freundlich und zuvorkommend gegenüber unseren Verbandsmitgliedern und Ihren Kolleginnen und Kollegen aufzutreten
Sie verstehen sich als Schnittstelle zwischen den Verbandsmitgliedern und den unterschiedlichen Fachabteilungen
Sie sind ausgesprochen teamorientiert und zeichnen sich durch Ihr Organisationstalent aus
Ihre Arbeitsweise ist selbstständig und zielorientiert
Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut

Wir bieten Ihnen

Eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten auf Basis einer 39 Stundenwoche und 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit, bis zu drei Tage/Woche im Homeoffice zu arbeiten
Eine attraktive Vergütung bei 13,6 Gehältern
Zusatzleistungen, wie z.B. Altersvorsorge und private Krankenzusatzversicherung sowie diverse Gesundheitsangebote
Zuschuss zum Deutschlandticket
Die Möglichkeit, Ihr Wissen in der Breite oder Tiefe in internen und externen Schulungen auszubauen
Die Gelegenheit, sich und Ihre Ideen einzubringen, um damit als eine*r von uns das stetige Wachstum des IT-Zweckverbandes aktiv mitzugestalten
Eine angenehme familiäre Arbeitsatmosphäre mit regelmäßigen Teamevents, Feiern und Familienveranstaltungen
Eine engagierte Crew, die gemeinsam Lösungen für unsere Verbandsmitglieder findet

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit folgenden Informationen
Ihre Gehaltsvorstellung (jährlich brutto bei 13,6 Gehältern) sowie
Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin.
Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung unser Bewerbungsportal.
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