Order Manager (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Order Management suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Order Manager (m/w/d).

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung oder ein kaufmännisches Studium erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge mit und bist technisch affin
• Du hast Erfahrung im Umgang mit gängigen ERP Systemen und Dokumentenmanagementsystemen
• Du kommunizierst selbstsicher und selbständig mit Kunden
• Du verfügst über Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung und hast idealerweise erste Erfahrung im Projektmanagement-Umfeld gesammelt. Ein Projektmanagement-Zertifikat (z.B. IPMA Basis-Level / Level D) ist vorteilhaft
• Darüber hinaus bringst Du gute Kenntnisse im Vertragsrecht und kaufmännisches Fachwissen mit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir für diese Position voraus (mind. B2)

Weitere Aufgaben

• Du erstellst Ersatzteil- und Produktangebote mithilfe des ERP Systems und betreust deren Abwicklung
• Du leitest die Abarbeitung von Aufträgen und kleineren Projekte eigenverantwortlich und bildest dabei die Schnittstelle zum Kunden sowie zu allen beteiligten Abteilungen
• Du erstellst die erforderlichen Planungsunterlagen für die Auftrags- und Projekt-Abwicklung.
• Du bereitest Kundenabnahmen im Werk vor und begleitest diese
• Du unterstützt Deine Kolleginnen und Kollegen aus dem Bereich Order Management und PMO nach Bedarf und Auslastung bei der Bearbeitung und Abwicklung weiterer Aufträge und Projekte
• Du betreust Kundenreklamationen und organisierst deren Abarbeitung
• Du wirkst mit bei der Verbesserung von Tools und Templates sowie der Prozesse in der Auftragsbearbeitung im Order Management
• Bei Bedarf unterstützt du Kollegen aus dem Bereich Sales bei der Bearbeitung von Angebotsunterlagen in der Anbahnungsphase für neue Aufträge

Wir bieten Dir

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine attraktive Vergütung nach dem Tarif der Metall- und Elektroindustrie
• 35 Stunden/Woche
• Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (max. 60%)
• Langfristige Perspektiven & spannende Herausforderungen
• Interdisziplinäre Entwicklungsteams
• Flache Hierarchien, offene Türen & kurze Entscheidungswege
• Offene Meinungs- und Ideenkultur
• Familiäre Arbeitsatmosphäre & wertschätzendes Miteinander in internationalem Kontext
• Teilnahme am Firmenfitnessprogramm mit HANSEFIT und Bikeleasing möglich
• Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze