Sachbearbeiter Schadensmanagement (m/w/d)

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte - vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Sachbearbeiter Schadensmanagement (m/w/d)
in Rostock
16,00 - 18,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• individuelle Einarbeitung
• gute Erreichbarkeit per Pkw, Fahrrad und ÖPNV
• mobiles Arbeiten möglich

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• Du bist zuständig für die telefonische Aufnahme und Lösung von Kundenanliegen, die im Zusammenhang mit einer Kfz-, Haus- oder Familienversicherung entstehen
• hierbei übernimmst Du die Organisation und Koordinierung erster Hilfsmaßnahmen für unsere internationalen Kunden, z. B. Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe
• darüber hinaus liegt die Verantwortung für die E-Mail- und Telefonkorrespondenz mit Versicherungen, Dienstleistern und Partnern zur Klärung und Abwicklung von Sachverhalten, inklusive der Rechnungsbearbeitung, bei Dir

Was wir uns von Dir wünschen:

• Du hast idealerweise bereits Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln können
• aber auch als Quereinsteiger (m/w/d) aus den Bereichen Hotellerie, Tourismus, Fremdsprachenkorrespondenz oder der Automobilbranche bist Du herzlich willkommen
• zudem bringst Du bestenfalls Erfahrung in der Rechnungsbearbeitung oder Schadensregulierung mit
• sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse sprechen ebenfalls für Dich
• die Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und lösungsorientiertem Arbeiten zeichnet Dich besonders aus
• abgerundet wird Dein Profil durch eine organisierte und sorgfältige Arbeitsweise

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Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten