Gemeinsam mit deinem Team kümmerst du dich um unsere Gäste, unterstützt am Frontoffice, im Backoffice und behältst den Überblick wenn’s mal stürmisch wird. Du liebst den Umgang mit Menschen und bist erst zufrieden, wenn der Gast es auch ist?
Wir suchen dich, als unsere Schichtleitung, wenn du gern mit anpackst, dich einbringst und mit Leidenschaft und Begeisterung am Front Office arbeitest.
Passt? - Dann leg los!
Wir bieten dir ab sofort eine Stelle als Schichtleitung (m/w/d) am Empfang.
Wie sieht Ihr Tag aus?
Für die Organisation und den reibungslosen Ablauf im Empfang sind folgende Aufgaben zu erfüllen:
✓ Empfangsdienst/ Reservierungsdienst
✓ Teilweise Entlastung und Vertretung der Empfangsleitung
✓ Eigenverantwortliche Leitung einer Schicht am Empfang
✓ Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs am Front Office im Gastinteresse und der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
✓ Verwirklichung einer zufriedenstellenden bzw. bestmöglichen Zimmerauslastung
✓ Erfolgreicher Verkauf aller Hotelleistungen
✓ Erfüllung der Gästewünsche und Pflege des Gästekontaktes
✓ Gewährleistung einer hohen Qualität der Gästebetreuung
✓ Schnelles und gewissenhaftes Bearbeiten von Reklamationen
✓ Überprüfung & Einhaltung Qualitätsstandards sowie Richtlinien im Arbeitsalltag
Don't work hard - work smart - Das gibt's on top!
✓ Du möchtest dauerhaft die steife Brise an der Küste genießen? Kein Problem - Wir bieten Mitarbeiterwohnungen an.
✓ Achtsamer Umgang untereinander im Team
✓ Wir legen Wert auf deine Einarbeitung, denn nur so kannst du direkt bei uns durchstarten
✓ kostenfreie Kennenlern-Übernachtung in allen Häusern sowie unschlagbare Crew- und Family & Friends Raten
✓ viele Vergünstigungen mit unseren Mitarbeiter Benefits und bei Kooperationspartner: innen & Freund: innen, sodass keine Wünsche offen bleiben.
✓ Regelmäßige Coachings zur persönlichen Weiterentwicklung
✓ ... und viele me(e)hr!
Klingt nach einem guten Job? Dann mach ihn zu deinem Job!
Deine Bewerbung kannst du ganz einfach über das Bewerberformular ausfüllen oder per E-Mail an Lisa schicken: personal@heimathafenhotels.de.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
