Service-Assistenz (m/w/d)

Wir brauchen Verstärkung!

Service-Assistenz m/w/d) in Vollzeit

Das bringst Du mit

• gerne abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• idealerweise Berufserfahrung im Servicebereich in der Automobilbranche
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Spaß am Umgang mit Kunden
• Organisationsgeschick und selbständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Teamgeist und Zuverlässigkeit
• sicherer Umgang mit MS Office

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner/in für unsere Kunden am Serviceempfang
• Terminvereinbarungen und Kommunikation zwischen Kunden, Werkstatt und Serviceberatern
• Administrative Unterstützung im Servicebereich (z.B. Terminplanung, Dokumentation, Kasse)
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Übergaben
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Service-Theke
• Mietwagen-Abwicklung

Das macht uns aus:

• Familiäres Miteinander
• Ein motiviertes und eingespieltes Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Transparente Kommunikation
• Kaffeepausen in bester Gesellschaft
• Geregelte Arbeitszeiten
• Faire Vergütung
• Modernste Technik in allen Bereichen
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Zuschuss zu Gesundheitsaktivitäten
• E-Bike-Leasing

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an: carsten.sass@thomsen-kropp.de
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