Supporter:in interne Softwareanwendung

Als Glasfaserspezialist aus Kiel mit jahrelanger Erfahrung in Planung, Ausbau und Betrieb von Glasfasernetzen sorgen wir für eine zukunftssichere Internetversorgung.

Supporter:in interne Softwareanwendung

Vollzeit (40 Stunden)
Gerhard-Fröhler-Straße 12, 24106 Kiel, Deutschland
Berufseinsteiger
01\. August 2025
Hybrid
Unsere unternehmenseigene Softwareanwendung, entwickelt mit Java EE, ist das Herzstück unserer täglichen Arbeit bei TNG. Mit knapp einer Million Zeilen Code ist sie ein unverzichtbarer Bestandteil in den unterschiedlichsten Fachbereichen - von der ersten Kontaktaufnahme mit Interessent:innen bis hin zu Umzügen von Bestandskund:innen. Sie verwaltet alle Stammdaten und relevanten Informationen und bildet somit eine zentrale Schnittstelle im Unternehmen.
So sehen Deine neuen Aufgaben aus

• Du nimmst Änderungswünsche von unseren Mitarbeiter:innen und Firmen-Kund:innen auf und überlegst, wie diese in unserer Anwendung gelöst bzw. umgesetzt werden können.
• Du bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Softwareentwickler:innen und Kund:innen bzw. Mitarbeiter:innen, um das interne System optimieren zu können.
• Für unsere Mitarbeiter:innen dokumentierst Du einzelne Prozesse, damit sich in der Anwendung schnell zurecht gefunden werden kann.
• Du unterstützt Deine Kolleg:innen bei der Anwendung der Software und der Erklärung von Features.

Das bringst Du mit

• Geduld: Du beherrscht gute Umgangsformen wie sonst niemand und verlierst sie auch dann nicht aus den Augen, wenn unsere Kund:innen ungeduldig werden oder besondere Unterstützung benötigen.
• Motivation: Du hast Spaß daran, aktiv auf Deine Kolleg:innen und unsere Kund:innen zuzugehen, Ansprechperson für verschiedenste Anliegen zu sein und auch mal um die Ecke zu denken, wenn es darum geht, eine Lösung zu finden.
• Koordination: Mit Deinem Organisationsgeschick planst und steuerst Du die Optimierungen und geplanten Veränderungen.
• Bonus: Grundlegende Programmierkenntnisse, vor allem in Java Enterprise Edition, sind von Vorteil.
• Wir legen höchsten Wert auf Teamplay - deshalb ist für uns im Team offener, fairer und vertrauensvoller Umgang miteinander Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit, und das über alle Ebenen. Statt "hinter dem Rücken" suchen wir "offen und direkt".

Wir bei TNG kümmern uns um Dein Wohlbefinden

• Finanzpaket: Unsere hausinterne Entgeltordnung bietet dir neben einer jährlichen Einmalzahlung einen jährlichen Inflationsausgleich. Ebenso gehören 30 Tage Urlaub, die betriebliche Altersvorsorge, ein Kita-Zuschuss sowie zusätzliche Kinderbetreuungstage zu deinen Vorteilen.
• Familiäres Miteinander: Wir leben unsere Duz-Kultur und entfliehen dem Arbeitsalltag bei gemeinsamen Events - hierzu gehören unser Sommerfest, die Weihnachtsfeier oder gemütliche After-Works.
• Das Highlight: Dank des besten Betriebsrestaurants Norddeutschlands kannst du dich täglich kulinarisch verwöhnen lassen - unser timeout lässt von Frühstück über Mittag bis Kuchen keine Wünsche offen. Das Beste daran: Spare bares Geld durch die Subventionierung.

Interesse? Bewirb Dich, wie Du es willst!

• Du magst es klassisch? Schreib' uns eine Mail an bewerbung@tng.de
• Mal was Neues ausprobieren? Nutze unten den Button "Online Bewerben" oder unsere WhatsApp-Bewerbung.

Ganz egal, wie Du Dein Interesse bekundest: Wir melden uns in jedem Fall innerhalb von fünf Werktagen bei Dir zurück.
Bei Fragen melde Dich gerne jederzeit.
Dein Recruiting-Team
Elin Sommerwald & Dennis Weichert
TNG Stadtnetz GmbH | Gerhard-Fröhler-Str. 12 | 24106 Kiel | T +49 431 7097 10 | bewerbung@tng.de | karriere.tng.de
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