Teamleiter Onsite Support (w/m/d)
Teamleiter Onsite Support (w/m/d)
Festanstellung, Vollzeit · Lübeck
Deine Aufgaben
- Du leitest und koordinierst unser IT Onsite Support Team und übernimmst die Personalverantwortung für Deine Mitarbeiter
- Du steuerst Dein Team bei der Analyse, Bearbeitung und Behebung von Störungen und Service Requests
- Du stellst einen reibungslosen Ablauf des täglichen IT-Betriebs vor Ort gemäß ITIL sicher
- In Deinem Verantwortungsbereich liegen der Aufbau, Austausch, die Betankung sowie der Abbau von Endgeräten wie PCs, Druckern und Notebooks
- Du vertrittst die Anliegen deines Team aktiv gegenüber dem Kunden und den anderen Service Team
Dein Profil
- Du verfügst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
- Du hast mehrjährige Berufserfahrung im oben genannten Tätigkeitsumfeld und kannst Führungserfahrung nachweisen
- Du hast sehr gute Kenntnisse in gängigen (Client-)Betriebssystemen sowie im Umgang mit Hardwarekomponenten und dem Betrieb von Lagern
- Hohe Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit runden Dein Profil ab
- Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
Unsere Arbeitsweise
- Wir erbringen unsere Leistungen hauptsächlich bei Kunden vor Ort
- Wir arbeiten eigenverantwortlich und vertrauen auf einen starken Rückhalt durch unser Team
- Wir unterstützen Weiterbildungen sowie Zertifikate und investieren so in Deine und unsere Zukunft
- Unsere Teams organisieren sich agil über ganz Deutschland verteilt
- Wir sind vielfältig und kreativ in unseren Denkansätzen
- Unser SPIRIT: die Flexibilität, Mentalität und Arbeitsweise eines wendigen Start-ups - das zeichnet uns seit 25 Jahren aus
- Du startest nicht allein! Durch unser SPIRIT/21 Patenprogramm stehen wir Dir zur Seite
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