Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Göhren-Lebbin

Deine Aufgaben

• Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager und Vertretung in dessen Abwesenheit
• Gewährleistung des Servicestandards sowie eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
• Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Gäste (national und international)
• Aktiver Verkauf von Dienstleistungen und Angeboten des SCHLOSS Hotels und des Resorts
• Mitverantwortlich für die Arbeitsweise & Entwicklung aller Mitarbeiter
• Karteipflege: Kundenadressen verwalten und pflegen
• Ein- und Auschecken unserer Gäste
• Annahme und Weiterleiten von Telefonaten
• Abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit der Reservierung, Meeting & Events, Accounting und dem Housekeeping sowie den Resortpartnern

Dein Profil

• Erfahrung in einer ähnlichen Position
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/ Hotelfachmann von Vorteil
• Herzlicher Gastgeber und versierter Dienstleister zum Wohl unserer Gäste
• Sichere Bewältigung aller anfallenden Aufgabenbereiche am Hotelempfang
• Versierter Umgang mit Hotelsoftware (idealierweise PROTEL), Kassensystemen und gängigen MS Office Produkten
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Ausgeprägter Teamgeist
• Selbstständiges, zuverlässiges und umsichtiges Arbeiten
• Herzliche Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein, großer Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Warum wir?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Leistungsgerechte und tarifbasierte Entlohnung
• Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
• Kostenfreies Personalrestaurant
• Cooles und unkompliziertes Team
• Berufsbekleidung inkl. Reinigung
• Digitale Arbeitszeiterfassung
• Betriebsrat im Hotel
• Personalunterkünfte vorhanden, wenn gewünscht
• Zahlreiche Vergünstigungen im Resort Fleesensee
• Spannendes, abwechslungsreiches und internationales Arbeitsumfeld
• Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten

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