Brokerage Mitarbeiter*in comdirect

Willkommen im Team als

Brokerage Mitarbeiter*in comdirect

Aufgabe

Deine Aufgaben als Mitarbeiter*in Brokerage sind:

• Bearbeitung von Kundenanliegen und -fragen zu allen Themen rund um Wertpapiere und Handel
• Nutzung des Kundenkontakts zur Festigung der Kundenbeziehung
• Individuelle und bedarfsgerechte Ansprache der digitalen comdirect-Lösungen inkl. Nutzenargumentation und Produktabschluss sowie Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen
• Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung der digitalen Anwendungen (z. B. Tradingtools, Website und Apps)
• Bearbeitung systemseitig generierter Vertriebs- und Anspracheaufträge sowie Nutzung eigenständig identifizierter individueller Vertriebsansätze

Profil

Du hast

• Erfahrungen in der telefonischen Betreuung von Kunden
• eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann bzw. Bankkauffrau oder eine vergleichbare Qualifikation

Du verfügst über

• fachspezifische Berufserfahrung
• gute Bank- und Wertpapierkenntnisse
• umfassende Erfahrungen in der professionellen Gesprächsführung
• Freude im proaktivem Beziehungsmanagement zu tradeaffinen Kunden
• hohe Affinität im Umgang mit neuen/digitalen Medien
• souveränen Umgang mit Office-Software - auch während eines Telefonats
• starke Eigeninitiative und überdurchschnittliches Engagement, was für für rundum zufriedene Kunden sorgt
• Freude an der Arbeit in einem motivierten Team

Dein Einsatz ist flexibel, um die im Beratungscenter geltenden Servicezeiten im Rahmen deiner individuellen Arbeitszeit abzudecken. Du findest den Job passend und interessant, obwohl du nicht alle aufgeführten Skills erfüllst? Bewirb dich dennoch, denn für uns zählt Mut, Neugier und Lernbereitschaft.

Kontakt

Bist du bereit, ab sofort in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Für Rückfragen steht dir Andrea Wöhlcke, Teamleiterin Brokerage, unter +49 4106 7041523 gerne zur Verfügung.