Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Mitarbeiter/in Rezeption Mitarbeiter/in RezeptionKopfbereichArbeitEmpfangsmitarbeiter/in (Hotel)Mitarbeiter/in RezeptionNHB Betriebsgesellschaft mbH Hotel am SchlossparkTeilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)Schicht/Nacht/WochenendeGüstrowab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungVergütung: Gehaltsgruppe 3
Das privat geführte 3* Superior Hotel & Restaurant am Schlosspark sucht per sofort einen fröhliche und engagierten Mitarbeiter/innen (mwd) zur Verstärkung des professionellen Teams.
Das Hotel liegt in bester Lage am Rand des historischen Zentrums der Barlachstadt Güstrow unweit der Ostsee im Urlaubsland Mecklenburg-Vorpommern.
„Gastlichkeit ist unsere Berufung“, Leidenschaft, Zuverlässigkeit und Selbstkritik sind unser Motor. Ehrlichkeit, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft sowie ein wertschätzender Umgang ist für jeden Mitarbeiter/innen unabhängig seiner Position oberstes Gebot.
Wir suchen: Mitarbeiter/in Rezeption (m/w/d)
Sie verfügen über eine Berufsausbildung in der Hotel- und Tourismusbranche oder verfügen über einschlägige Berufserfahrung. Sie haben ein freundliches, gepflegtes und sicheres Auftreten und das Erlernen von den verschiedensten Computerprogrammen oder digitalen Anwendungen fällt Ihnen leicht. Sie arbeiten präzise und genau. Auch in stressigen Situationen behalten Sie den Überblick und haben Spaß an der täglichen Abwechslung, die dieser Job mit sich bringt. Sie sprechen fließend deutsch und englisch und sind zeitlich flexibel. Wochenend- bzw. Feiertagsarbeit bereitet Ihnen keine organisatorischen Probleme.
Ihr Aufgabengebiet
*Check-in und Check out - Begleitung und Betreuung der Gäste von Anreise bis Abreise
*Gruppenangebot erstellen, Busgruppenanreisen im Bus durchführen
*Rechnungen erstellen, Zusatzleistungen buchen, Zimmer abrechnen
*Erfahrung im Beschwerdemanagement u.a. Antworten auf Gästebewertungen
*Reservierungen annehmen, bearbeiten oder weiterleiten und Angebote schreiben
*Telefongespräche annehmen, bearbeiten oder weiterleiten
*Debitorenabrechnung für Reiseveranstalter und Vertragspartner
*Erfahrung im Yieldmanagement und Pflege des Channelmanagers
*Archivierung von Dokumenten
*Gute Kenntnisse in MS-Office
*Kontrolle und Pflege der Internetseite sowie der Einträge bei Buchungsportalen und der digitalen Gästemappe
*Bereitschaft zum Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienst
*Bestellung von Büromaterialien
*Kassenführung
*Übermitteln von Gastinformationen/-wünschen in andere Abteilungen
*Service an der Lobby Bar
Arbeitsorte
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
