Trainee (m/w/d) Kundenservice
am Standort Deiner Wahl
- Flechtingen, Schleswig, Vechta
- Ab sofort
- Vollzeit
- unbefristet
Dein Karriere-Start beim internationalen Marktführer im Textil- und Hygieneservice
Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 56.000 Menschen sorgen an 440+ Standorten in 30 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!
In Deutschland und Österreich versorgen wir von unseren 45 Standorten, während wir aus unserem Headoffice in Hamburg unsere Standorte unterstützen, unsere Kunden, z. B. aus der Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel, mit verschiedensten Miettextilien, damit diese unter besten Voraussetzungen arbeiten können. Das macht nicht nur für unsere Kunden Sinn, sondern ist darüber hinaus ein nachhaltiges Geschäftsmodell auf stetigem Wachstumskurs!
Dein Weg zur Führungskraft von morgen
Im Rahmen unseres zweijährigen Trainee-Programms erwartet dich eine spannende Reise. Du startest in einem dynamischen und zukunftssicheren Arbeitsumfeld und wirst von Anfang an intensiv gefördert. Mit unserem maßgeschneiderten „On-the-Job“-Entwicklungsprogramm bereiten wir dich gezielt auf eine zukünftige Führungsposition vor. Profitiere von einer Kombination aus praxisnaher Erfahrung, persönlicher Weiterentwicklung und exzellenter Perspektive für deine Karriere bei Elis.
Dein Trainee-Programm im Überblick
Führungskraft von Morgen? Klar! Aber weil wir dich nicht einfach ins kalte Wasser werfen, startest Du mit unserem strukturierten Trainee-Programm. Hier lernst Du alles rund um Kundenbetreuung - von den Basics bis zum Profi-Know-how. Du arbeitest in einem motivierten Team, das Zusammenhalt großschreibt, und kannst dich jederzeit auch mit deinen eigenen Ideen einbringen.
Auf deinem Weg zur Leitung der Kundenbetreuung begleiten dich folgende Schwerpunktthemen:
- Als direkter Ansprechpartner agieren: für unsere Kunden da sein, vom Kleinunternehmer bis hin zum Key Account - per Telefon, E-Mail und auch persönlich
- Kundenzufriedenheit hat aller höchste Priorität: Stets den besten Service anbieten und jedes Anliegen lösungsorientiert zu managen
- Die Kundenbindung fördern: Beziehungen langfristig pflegen und Vertrauen aufbauen
Kurzum: Du erhältst Einblicke in alle Prozesse rund um die Kundenbetreuung - von der Neuintegration, über die Beratung bis hin zur täglichen Bestandskundenbetreuung
Dein Profil
- Ein abgeschlossenes Studium - idealerweise mit Kundenkontakt oder Serviceorientierung
- Erste Praxiserfahrungen durch beispielsweise Werkstudenten Jobs
- Freude am Umgang mit Menschen und eine echte Service-Mentalität
- Geduld und Einfühlungsvermögen, verbunden mit klarer, transparenter und freundlicher Kommunikation
- Teamgeist und Lernbereitschaft, um dich stetig weiterzuentwickeln
- Fließende Deutschkenntnisse (C1/C2) in Wort und Schrift
Wir bieten
Zukunftsaussichten
Dein Start bei uns bedeutet: spannende Projekte am Standort, attraktive Bezahlung und maßgeschneiderte Vorbereitung auf eine zukünftige Führungsposition
Betriebliche Altersvorsorge
Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Company-Bike
Zuschuss zum Traum-Fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms
Corporate Benefits
Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
Systemrelevant und krisensicher
Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber
Firmenevents
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen, wie etwa Flammkuchen oder Pizza aus dem Food-Truck
Teamwork
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
Echter Support
Die Führungskräfte und Profis vor Ort sind auch nach der Einarbeitung jederzeit da - für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung gibt’s dazu noch diverse Maßnahmen on top
Traineeprogramm
Wir geben dir das Rüstzeug für die zukünftige Übernahme einer Führungsrolle und unterstützen dich auf deinem Karriereweg
Weiterentwicklung
Interne Weiterentwicklungen können an zahlreichen Beispielen belegt werden und sind selbstverständlich auch bei neuen Mitarbeitenden möglich
Schnell und einfach bewerben
Uns interessieren Menschen mehr als aufwendige Motivationsschreiben oder astreine Werdegänge. Bewirb dich jetzt online über den „Bewerben“-Button.
Neugierig geworden? Mehr Infos zu Elis und wie es sich anfühlt, zu uns zu gehören, gibt es auf unserer Unternehmenswebseite oder auf unseren Social-Media-Kanälen. Ein Blick hinter die Kulissen gibt es auf Instagram und Facebook unter @elis.karriere.
Deine Ansprechperson:
Leonie Dohm
Referentin Personalentwicklung / Consultant HR Development
Tel: +49 40 356 252 017
Elis Group Services GmbH
Daimlerstraße 73
22761 Hamburg
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