Front Office Manager (m/w/d)

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Smart, gut drauf und einfach anders - ein Job bei uns hat das, was vielen anderen fehlt: er macht Spaß und zaubert Dir ein Lächeln ins Gesicht! Werde Teil von Gorgeous Smiling Hotels, einem der innovativsten Hotellerie Unternehmen Europas.
40+ aufregend unterschiedliche Hotels warten auf Dich: Du fühlst Dich wohl im routinierten Budget Hotel, möchtest lieber in den Serviced Apartments Gastgeber*in auf Langzeit sein oder in der gehobenen Hotellerie glänzen? Dann sind wir die richtige Partnerin für Dich.
Die 1984 gegründete Upper-Midscale Marke Hampton by Hilton ist eine der erfolgreichsten Franchisemarken der Hilton-Gruppe und ist mit über 2.800 Hotels mittlerweile in 34 Ländern aktiv.
In zentraler Lage gelegen, ist das Hampton by Hilton Kiel ein Hotel mit 208 modern und stylisch gestalteten Zimmern, sowie Bar- und Frühstücksbereich. Das Team um Operations Manager Serkan Naziroglu freut sich auf neue essenzielle Bestandteile des Teams!
Komm zu uns! Wir suchen einen Front Office Managerin (m/w/d) in Vollzeit.
Damit begeisterst Du uns
Du bist offen, charmant und flexibel und findest gern optimale Lösungen für unsere Gäste
Respektvolles Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe sind Dir wichtig
Du hast gerne den Überblick und die Kontrolle über Deinen Bereich
Deine Kolleg*innen sehen in Dir ein Vorbild und vertrauen Dir
Du bist Fan des agilen Führungsstils und überzeugst durch eine vorausschauende Arbeitsweise
Nobody is perfect
Auch wenn Du nicht jede Anforderung unserer Stellenausschreibung erfüllst, möchten wir Dich vielleicht trotzdem kennenlernen. Dein Charakter und dass wir zueinander passen, ist für uns das Wichtigste - und auch für unsere Gäste. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Das sind Deine Aufgaben bei uns
Das Front Office ist Dein Reich, als Hotelprofi stehst Du für einen erstklassigen Service am Gast
Du empowerst Dein Team durch eine balancierte Dienstplangestaltung, talentbasierte Trainings und motivierende Feedbackgespräche
Du kennst Dich mit den buchhalterischen Abläufen im Hotel aus, hast Dein Budget und den Forecasts immer im Auge
Du strebst nach dem besten Outcome und bist stetig auf der Suche nach Möglichkeiten, nicht genutztes Umsatzpotential zu heben und die Gästezufriedenheit zu erhöhen
Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen des Hotels und vertrittst Dein Team in abteilungsübergreifenden Meetings
Als „Manager on Duty“ bist Du erste Ansprechperson aller Abteilungen und Gäste in Abwesenheit des Hotelmanagements
Damit bewerben wir uns bei Dir
Unsere Basics:
Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive
Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Schulungen intern & extern
Jährliche Feedbackgespräche
Zuschuss betriebliche Altersvorsorge I Vermögenswirksame Leistungen
Unsere Extras:
vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten GSH Gruppe
unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
Bikeleasing
Wellpass-Sportprogramm
Rabatte auf viele Produkte über „corporate benefits“
Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen.

Kontakt

Carola Cako
HR Managerin Recruiting & Training
T: +49 89 5880 558 394

Gorgeous Smiling Hotels
Wilhelm-Wagenfeld Straße 4
80807 München

Unser Interviewprozesses:
In einem Ersten Gespräch mit demder Hiring Managerin besprechen wir unsere Firmenkultur, Vertragsbedingungen und das Startdatum. In einem Zweiten und evtl. Dritten Gespräch organisieren wir positions- und situationsabhängige Termine zum Kennenlernen weiterer Teammitgliederinnen, Managerinnen und des Arbeitsplatzes.
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