Stellendetails zu: Serviceberater

Zur Verstärkung unseres Teams im Autohaus suchen wir zur unbefristeten Festanstellung einen Serviceberater (m/w/divers)
für 40 Wochenstunden während einer Rahmenarbeitszeit von 7 Uhr - 18 Uhr.
Besonderen Wert legen wir auf höchste Qualität im Service und in unserer Werkstatt.

Ihre Aufgaben

• Kundenberatung und -betreuung:
• Beratung von Kunden bei technischen Fragen, Servicearbeiten und Reparaturen.
• Aufnahme von Kundenaufträgen, inklusive einer Direktannahme am Fahrzeug, bei der der Zustand inspiziert wird.
• Werkstattkoordination:
• Erstellung von Reparaturaufträgen, Kostenvoranschlägen und Terminvereinbarungen.
• Abstimmung von Reparaturumfängen mit der Werkstatt.
• Überwachung des Auftragsstatus und Sicherstellung der termingerechten Fertigstellung.
• Fahrzeugabwicklung:
• Durchführung der Endabnahme und der Fahrzeugübergabe an den Kunden.
• Beratung und Vermittlung von Versicherungs- und Garantieangelegenheiten.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. als Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Mechatroniker/-in).
• Erfahrung im kundenorientierten Service ist wichtig.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, freundliches und sicheres Auftreten.
• Organisationsgeschick und kaufmännisches Verständnis.
• PC-Kenntnisse und Erfahrung mit den gängigen DMS-Systemen sind von Vorteil.
• Führerschein der Klasse B.

Interesse?
Dann nehmen Sie gerne Kontakt auf:

Ansprechpartner: Herr Leander Krumnow
Autohaus Jenz Krumnow OHG
Belliner Str. 24
17373 Ueckermünde

E-Mail: leander.krumnow@autohaus-krumnow.de